AutoFAQ

Code (кастомная разработка)

ИИ-платформа для автоматизации клиентской поддержки. Специализация на корпоративных решениях для крупного бизнеса.

Общий рейтинг

Топ Code

Кейсов

Бренды-клиенты

МТСГазпромбанкРостелекомРУСАЛ

#15 в Топ-100 • Телеком

Техподдержка B2B

Сервис для операторов связи: -3x расходы, 50% без человека

Код (AutoFAQ) Источник

#16 в Топ-100 • Телеком

Внутренняя поддержка

AutoFAQ в 3400+ салонах: -60% нагрузки на колл-центр, ~50к обращений/мес

Код (AutoFAQ) Источник

#20 в Топ-100 • Банки

Внутренняя поддержка/HR

77% запросов закрывает бот, время ответа с 24ч до 5мин, NPS 73%

Код (AutoFAQ) Источник

#27 в Топ-100 • Добыча и металлургия

HR/IT-поддержка

Поддержка 50К сотрудников в 5 часовых поясах, 49% обращений, x2 скорость

Код (AutoFAQ) Источник